职业打假人

对职业打假人的定位

可以说谋利性是职业打假人最本质的特征，所谓“职业”是指可以以此为业的谋生手段，当然客观状态是绝大多数职业打假人并非以此为业，只是“兼职”而已，但其具有职业特征是不可否认的。职业打假人除了民事诉讼外，更多的是通过投诉举报以及行政诉讼和行政复议途径来“加持”其利益的获得，他们会通过各种渠道和方式对处理的行政部门进行施压，包括轮番交替使用行政复议、政府信息公开申请、效能投诉、违纪投诉、执法监督以及行政诉讼等等手段和方式。这就是其第二个特征“缠绕”。职业打假人是普通民众，是民不是官，因此在与经营者交涉中，并不常常处于优势地位，即便找到对方的“软肋”也是如此。通过法律规定的投诉举报渠道，以及相应的诉讼复议途径，是其“逐利”的必然手段。

对职业打假人认知的反思

对职业打假人的利弊，看站在什么角度说话。从最高人民法院等国家机关的相关意见看，还是存在“既肯定又否定”的矛盾状态。最高人民法院《对十二届全国人大五次会议第5990号建议的答复意见》（法办函〔2017〕181号）是比较典型的，“应该说，职业打假人自出现以来，对于增强消费者的权利意识，鼓励百姓运用惩罚性赔偿机制打假，打击经营者的违法侵权行为产生了一定积极作用。但就现阶段情况看，职业打假人群体及其引发的诉讼出现了许多新的发展和变化，其负面影响日益凸显。”所以一方面继续坚持“在食品、药品领域，消费者即使明知商品为假冒伪劣仍然购买，并以此诉讼索赔时，人民法院不能以其知假买假为由不予支持”的裁判思路，另一方面又表示“我们认为目前可以考虑在除购买食品、药品之外的情形，逐步限制职业打假人的牟利性打假行为”。对知假买假是否支持，以商品类别区分，可能也是不得已而为之，须知食品药品之外的假冒伪劣家用电器、日用品等，同样也可能导致人身伤害和财产的重大损失。

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