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买到假货如何维权

发布时间:2022-12-21 15:34:52 人气:136

买到假货后要求退货或者维权

1品牌方鉴定(少数支持)2.第三方机构检测(需前置费用、固定证据、大部分不支持个人送检、需要公司或者个体工商户,如果啥都没有可以联系博主代送检)3.拿起法律武器要求:举证责任倒置(投诉时一定要准备好,因为市场监督局也不懂这些条款)依据《消费者权益保护法》第二十五条和二十三条规定,除了定制和鲜活等特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。同时,经营者提供的商品或者服务,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。因此,当消费者怀疑所购商品为假货,卖家应提供进货渠道、授权经销、出厂证等能够证明其为正品的相关依据或者接受退货。第三方消费平台的运营者,平台有义务协助消费者维权。当卖家无法提供正品证明时,平台应协助消费者退货退款或者至少向消费者提供卖家真实、准确的登记信息。如以上两点平台都不能做到,消费者则可以以卖家和平台同为侵权人,向市场监管部门投诉,向法院起诉。

职业打假人如何找假货?

1,打假先学法,《消费者权益保护法》+《食品安全法》必须精通,不然你既不知道产品的真假,也不知道产品的违规。然后还要学习标准、法规类,这些有利于快速找出违规项2,对如何维权要非常了解,比如如何向12315投诉、如何向各个平台举报投诉3,知道真品假货的鉴别方法,要不断练习,基本做到“一眼假”4,要跟行业大神交流,他们的一句话顶你学10天


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