诚信315消费者打假

12315打假

315是一个节日，也是一次展示，更是一次检阅。315，意味着诚信，品牌，实力、质量、服务，也意味着责任、担当、风险、追求......，随着科技的进步，时代的发展，生活水平的提高，人们的消费水平也是“突飞猛进”的。但是在消费时总会碰到大大小小的“难题”，小到缺斤少两，大到假冒伪劣。缺斤少两有时忍忍也就算了，但假冒伪劣坚决不能忍。

消费者购物平台买到假货，怎么办？

消费者通过网络交易平台买到假货，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台销售假货，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

消费者检举途径

1、与经营者协商和解；2、寻求消费者维权组织帮助：①网上投诉；②现场投诉；③拨打12315投诉；④关注“全国12315互联网平台”微信公众号；3、寻找调解组织帮助调解：①寻找当地消费者权益保护的行业性调解组织；②寻找乡镇（街道）人民调解委员会；4、向有关行政部门投诉：①市场监督管理局；②商务局；5、法院起诉：法院起诉由于比较耗费时间和精力，建议作为维权的最终途径，注重证据的收集。消费纠纷本是一种正常的市场现象，面对纠纷我们需要文明理性地去面对，与商家积极协商，通过合理合法的渠道寻求解决途径。作为普通消费者的我们，在日常网购消费中为了更好的保护自身的合法权益，在渠道尽量选择正规平台（鲤加橙股东制新零售平台），购买时可保存相关售卖页面以备不时之需，同时选择合理合法的渠道进行维权。维权之路肯定会伴随焦躁、愤怒、郁闷等负面情绪，一定要及时调整自己的情绪和心情，不要进一步影响到日常工作和生活，这是最重要的止损！

如果您的企业有上述需求，欢迎您致电我公司洽谈合作。

全国打假免费热线：4000 444 007，打假专线：176 003 12315