打假手机|买到冒牌手机怎么处理？

手机打假

手机作为我们日常生活中的必需品，跟名牌包有“A货”一样，名牌手机也有可能被不法分子山寨，生产假手机流入市场，损坏消费者的权益，其中以 苹果 、三星等知名品牌的手机最为多见。假手机不仅仅损坏到消费者的利益，也损坏得到手机厂商的名誉和利益，所以大众对于假手机是深恶痛绝。

买到假手机怎么处理？

网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

淘宝买到假手机怎么办？

可以向淘宝网申请售后维权，办理退货退款。淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。若收到的商品怀疑是假货，需提供有效凭证，申请售后退货退款。提供的凭证，需要注意以下几点： 凭证内容真实，清晰可见； 可附上具体检测费用的发票； 如有国家政府部门，司法机关或权威质检机构出具的检测鉴定凭证，也可上传。

如何辨别手机真假?

第一、IMEI码(国际移动设备身份码)查询，在手机上输入*#06#，可以知道你手机的IMEI码，这组号码共15位，该码是全世界唯一的，在手机的主板、电池、包装盒上都会有这组代码。IMEI码查询方式主要有两种：1、将IMEI码输入各品牌手机的官方网址进行查询；2、手机短信编辑“RW#许可证编号#扰码#手机串号”发送至9500查询手机真伪。该方法适用于中国移动和中国联通用户。　第二、细节观察，1、看机器外包装和说明书，正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，仔细观看能看出不少粗糙之处　2、看入网许可证，真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。另外，还可以上网查询来检验入网许可证的真伪；3、看手机外壳，打开一款新机器时会很明显地注意到，在机器“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏，摄像头等等。只要被使用过的手机，都会留下痕迹，仔细观察就能有所发现；4、看手机配件，正规厂家的新机器有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的；5、看使用记录与手机运行状态，看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则多数不是全新的手机；6、看保修，正规经销商都会主动开具发票，并能享受全国三包的服务。水货手机和翻新手机无法享受正规手机“三包”规定的所有权益。如果销售商无法做到这些，那么手机肯定存在问题。但是相比翻新货，水货和要好很多，大家都懂得；7、看价格，在购买机器前，最好先在网上了解一下手机的价格，如果价格“十分便宜”，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。