如何应对职业打假人

什么是职业打假人

定义：“职业打假人”是指一种职业，指以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。职业打假人分两种性质：第一种本意就是为了监督商家做好商品质量把关，正当打假；另一种就是为了敛财而打假。本文着重说第二种。大家往往把第二种职业打假人比作“不良商业生活孕育出来的寄生虫”，苍蝇不叮无缝的蛋，如果商家产品足够好，职业打假人存活的空间也没那么宽广。

应对职业打假人方法步骤

1.职业打假人一般都是知假买假，他们一般常驻大型商场、超市，长期寻找产品质量、包装标识、保存条件、有效期限、广告宣传等方面存在问题的商品，一旦发现立即购买，然后通过一系列手段索赔。要应对他们，最根本就是要避免虚假产品的存在 。2.职业打假人会针对价格来打假。比如虚假价格、两套价格、模糊价格、虚夸价格、虚假折价、模糊销售、隐蔽价格附加条件、虚构价格、不履行价格承诺、质量与价格不符、数量与价格不符等。针对价格方面，商家最好做到明确清晰，不隐瞒。3.职业打假人会对生产日期打假。那么商家就要避免以下情况发生：未标明生产日期、生产日期模糊、已过生产日期、生产日期作假等。那么商家自身监管要严格及时，提前发现类似问题的发生，不要等职业打假人来提醒你。4.要应对职业打假人，商家首先要完善自身制度，减少出问题的概率。商家不能片面追求利益，多了解关于食品质量、商品标识等方面的法律，严格控制生产链，避免质量、日期等方面出现漏洞。一般较大型的商家都有法律顾问，避免出现对法律的疏忽而被打假。5.平时和相关执法部门多联系，尤其是工商质监药监，与他们建立良好的关系。他们能适时对你提出指导意见，督促你及时更正纰漏情况，让职业打假人没有可趁之机。6.面对职业打假人，只要对自己的产品有信心，那么就不要有恐惧心理。如果商家心虚，迫切的想要和打假人私下解决赔偿，那么职业打假人就会气焰嚣张，狮子大开口。这样不仅降低了职业打假人的牟利成本，也纵容了部分职业打假人的违法行为。7.面对赔偿，尽量减少或拒绝赔偿，增加职业打假人的成本。不要总觉得拿点钱给他们，然后息事宁人。第一次很容易就让别人得到赔偿，那么职业打假人以后肯定会经常光顾你。另外罚款和赔偿是分开的。赔偿是调解，你不服从调解，让他们起诉去，无论你是否接受调解，罚款都是必要程序。

如果您的企业有上述需求，欢迎您致电我公司洽谈合作。

全国打假免费热线：4000 444 007，打假专线：176 003 12315