315打假如何投诉
发布时间:2022-12-06 11:50:31 人气:178
315打假电话投诉
315打假举报电话是12315。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
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第一步:注册用户,是为确保信息的真实性,能够把处理结果发给投诉者手中;第二步:客观的正确的描述投诉事件,不要夸大其词,也不要无中生有,客观一些描述清楚即可;第三步:发回维权卡,维权卡既是用户维权的重要凭证,也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道,另外也作存档备案之用;315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡,可以大致了解事件的原由,以便能协助厂商及时作出有效的处理;第四步:等待结果即可。综上所述,315举报电话只有一个,那就是12315。在日常购物中,如果我们发现又些商家有销售假冒商品行为的,我们需要积极拨打举报电话。
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