舆情观察：二驴夫妇带货山寨机遭打假事件分析

近日，网红二驴夫妻被指带货山寨机，一场卖出上万台一事引起舆论关注和热议。

事件概述

5月23日，@科技小辛爆料直播带货骗局，指称主播“驴嫂平荣”卖“山寨机”，“通过国家工信部相关网站输入手机包装背面的入网许可证信息，查询到的信息与购买的手机不一致。”

5月24日，打假人@王海转发该微博表示，被骗消费者可以要求退一赔三。

5月26日，快手平台对此回应称，“驴嫂平荣”所卖手机确有质量问题，已实施退款不退货。

26日，据@红星新闻消息，朵唯就此事回应，系同款手机，工信部备案信息为试产图片，后期产品的外观会有改动。

5月27日，@科技小辛反驳朵唯回应，指责其“不承认乱贴进网许可证”，“即使有任何信息改动，都必须要及时同步给工信部备案。”

27日晚，针对主播“二驴夫妇”直播间卖山寨手机一事，合肥市高新区市场监督管理局回应：将介入展开调查，重点调查“供货商与朵唯厂家的供货合同”。

5月28日，朵唯官网发布致歉声明表示，快手平台已经下架该产品，此次该产品诚恳接受消费者的退一赔三。

舆论观点

网民痛批“二驴夫妇”屡教不改，希望对其严查严惩。该事件引起了网友对“二驴夫妻”的强烈谴责，不少网友认为其公然卖假是在透支消费者信任、欺骗消费者，涉嫌商业欺诈。还有网友爆料该夫妻此前就曾出售假货遭打假，其丈夫“二驴”出面喊打假人“爸爸”以求饶，激发了舆论的又一波抨击和斥责。网民期待对“二驴夫妻”严查严惩并承担法律责任。

事件引发公众对直播带货乱象的讨论，反映质量问题、售假等问题频发。网友由此联系到此前李佳琦、薇娅等网红直播翻车以及罗永浩、李诞等名人主播被质疑卖假货、山寨商品等事件，揭露直播售假问题近年来屡屡发生，行业黑幕饱遭舆论诟病。假货、山寨货频频现身知名主播直播间让不少网友表示头疼，表示这不仅涉嫌商业欺诈，更是侵犯了消费者合法权益。

网民希望有关部门规范治理，推进直播行业整顿工作。直播售假现象的责任归属也是网民热议的话题之一。有声音认为，主播利用自身影响力带货，理应对产品质量负责，应该审查广告内容的真假与合法性，否则要对此承担责任；此外，平台也不应成为假货的温床，应对内容进行审查和监管。舆论期待有关部门出手整顿，清理行业乱象。

事件总结

此次事件，因涉及网红带货、消费欺诈、直播行业乱象等热门敏感话题，引发公众高度关注。爆料者的身份、“打假人”王海的转发推动、媒体的持续跟进等，无疑也是吸引、助推舆论对该话题关注的重要因素。

该科技博主的爆料，再一次将舆论视角拉向直播乱象问题。目前，由于“网红带货”门槛低、高回报，该销售形式已成多家电商平台标配，电商正在进入一个“网红带货”时代。而当“网红带货”的规模随着电商直播的发展而不断壮大时，行业乱象也随之凸显，因产品存在严重质量问题、售假、刷量而引发关注的事情时有发生。

显然，“网红带货”亟需规范治理。作为带货主播，应保持自身职业操守和道德，对产品对消费者负责。同时，直播行业也正面临着前所未有的监管高压态势，这不仅涉及到政府部门的监管，作为其中重要一环的平台方，同样需要切实履行监管职责。

买一件商品很容易，但是要保持一种信任很难，当务之急是建立行业规范，别透支了民众的信任，别让“劣币驱逐良币”的情况发生。

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