天猫国际是正品吗

天猫国际上面的东西都是正品吗？

可以回答你这个问题，天猫国际上面的东西不一定都是正品，但相对淘宝来说，要有保障一些。前段时间曝光过天猫、京东的东西有人买到过高仿品。不过可以放心买的，毕竟这种可能极少出现。何况还有淘宝小二在嘛。（注意：品牌的东西，网上只是半价卖给你，那你要注意了，便宜没好货，我上当过!）

今天曝光一下天猫国际售假货，好坑爹。

猫国际卖假货，大家一定要注意，就是这家店铺，名字为，drogist海外旗舰店。

人家有10多万关注就是大店，**，任性啊。

售假就售假吧，死活不认。然后就是叫我对比。那么我请问，外观要能对比出来假货你还能钻这个空子吗？

然后我打了迪奥官方客服咨询了一下，并未在天猫国际授权。迪奥这款商品并没有防伪标识，外观是无法辨别真伪的。

卖家就钻了这个空子，叫我对比，我对比你个球。然后打电话就骂街，无奈我拿不出他打电话骂街的证据。我也拿不出他是假货的证据。

因为这款产品是没有任何方式可以辨别真伪的，只靠自己亲身体验，感受。

不要求假一赔十，只要求退款，不行，影响她的二次销售了。我不用如何知道真假，也没有试用装给试。

大家一定要擦亮眼睛，千万不要在天猫国际够买产品，如果你拿不出他是假货的证据是不退不换的。因为这些产品你没有地方鉴别真伪，你拿不出来他是假货的证据。没有货号，没有防伪标识。化妆品没有试用装，只要使用就影响二次销售。你也没有地方可以给你鉴定真伪。是无法退换的，更别奢望假一赔十了。你跟她说话她就无限循环保证正品，假一赔十。然而你却拿不出他是假货的证据。

大家买东西千万不要选择天猫国际的产品。就是买陀屎，你也要自己兜着

天猫国际月销量3万商品竟是假货

近日，福州的婷女士网购了一支进口口红，原本是自己的生日礼物，结果却有些尴尬。

婷女士已经有着10年的网购经历，经常在网上购买商品，衣服、洗面奶、日用品，网购经验算是丰富的。

这次婷女士购买的进口口红选择在一家天猫国际的店铺。月销量3万多，婷女士感觉还是比较相信的，而且销量也比较好。

下单不久，婷女士看到物流信息显示，口红在福州海关申报清关，保税仓发货。可随后收到口红的婷女士，并没有体会到拆包的喜悦。

婷女士：因为我有正品在，所以第一眼感觉就是质量很差，盒子上面的商标就已经掉漆了。

婷女士说，商家寄来的口红看起来感觉质地粗糙，不像专柜那么细腻，同时，外包装、字体、颜色等也和国内专柜正品有区别，特别是寄来口红的包装标示掉漆，而专柜正品包装标示，用剪刀刮漆都掉不下来。

婷女士：我就马上跟他们讲，你们这个质量不行，他们一直说他们是正品。

商家客服对标示掉漆给出的解释是由于仓库全是香水，比较潮湿，酒精浓度高，会和标示发生一些反应，导致标示可能更脆弱一点。商家同时也表示他们“专柜验货，假一罚十”。

婷女士：我本来是说退货算了，退货原因就选择“假冒品牌”，他们就让我改退货原因，我就不改，他们说，这个是支持专柜验货的，我很生气，就跑到专柜去验货了。专柜看了就直接说这个不是正品，口红颜色不对，外面盒子就不对，正品里面膏体会更细腻一点。

婷女士将验货结果告知商家，商家表示，要证明这是假货就必须要出具验货报告。然而品牌国内官方并不能给婷女士鉴定报告，他们表示只认可官方和专卖店的货品，淘宝上的货品品牌国内官方并不认可。

名曰专柜验货，实为文字游戏

商家在自己网站上宣传所有商品“专柜验货，假一罚十”，但是在现实中，国内品牌官方根本不给海淘或者网购商品鉴定真假，这样一来，即便是真正买到假货，消费者也很难拿到鉴定报告。陷入困境的婷女士联系到了电商平台，希望能得到他们的帮助。

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<>洗车反光镜掉漆 监控里已有异常？换个前大灯花三万 是否原厂配件引质疑三千貂衣三百买走，商家着急寻找顾客女子接受面部脂肪填充后，双眼肿胀难消，诊断患上“脂肪瘤”！为什么反季购买羽绒服便宜？看完明白其猫腻！苦恼！3000多元的羽绒服被洗坏，男子讨说法：照原价赔偿！京张高铁开始架设接触网宝马530Le定车遭遇4S店霸王合同，到处是坑准车主果断退出二手车当新车卖 4S店声是“行规”贷款买了电瓶车 应聘骑手没成功顾客在某加油站 加100元少给了20 被拆穿后该站员工一直承认错误女子保险公司上班买了七份保险，离职时要退款，没想到真相大逆转买车4天降价17万，特斯拉车主“懵了”，要求退差价！买了辆新车 爱车跑两年 竟是事故车？说好的免费更换气瓶 咋就不兑现？

婷女士：那你们说支持专柜验货是怎么鉴定呢？现在dior那边都不给我鉴定。

客服：您目前是要求赔偿是吗？

婷女士：也没要赔偿，就是弄得我很生气。我说这是假货，他们不承认，我去专卖店鉴是假货，他们也不承认。我就想去鉴定，结果dior那边不给我鉴定，我想去工商局鉴定，结果你们又说工商局鉴定是没有效果的，你们天猫国际一直说是支持专柜验货，我就不知道要去哪里验货了。

客服：我也理解，确实鉴定的话比较麻烦。

婷女士：我感觉这个不是麻烦的问题，根本就没有地方鉴定。

客服：您可以搜索一下品牌方，她应该有国内联系方式，也有国外的联系方式，境外的话一般是通过邮件啊，电话啊的方式，您可以这样去联系一下。

婷女士家人表示，如果作为普通消费者在国内想要验货真要这么难的话，那我们能不能找商家要到进货渠道？这样我们也可以找到验货的方式。

天猫国际客服：如果您对这个商品确实还有怀疑的话，我们可以联系商家帮你要到品牌方的授权报告给到您看一下，或者就是进货凭证，您这边也可以去查看一下，我们也是考虑到境外商家对隐私比较注重，怕被模仿制造，所以我们不强制商家直接在页面公布。

婷女士丈夫宏先生：我们有找卖家，要求他们提供进货渠道，既然我们没有办法提供假货的证明，我们就反过来要求他提供你是真货的证明，卖家不肯，说这个涉及到商业秘密，然后就直接拒绝了。

死皮赖脸扮可怜要求更改退货原因

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<>南通：斩断毒链——网络暗语买卖大麻江苏男子边看手机边偷药，一下偷了68万！刚出药店就被逮个正着！座位下出现“冰毒”，司机大喊冤枉！不料调查后竟发现另有隐情21岁小伙对警察下毒手，事后还说：该死，看过一段视频后悔了尴尬！男子穿警服“撑面子”，被警察一眼识破！男子被人杀害 妻子独自抚养三个孩子 凶手却逍遥法外多年温州 女出纳挪用公款200万 为买口红？关注“拼多多”涉假 “拼多多”陷“山寨风波”贩卖29只猴子，被判10年罪行，监狱中被所有罪犯嘲笑1岁半孩子父母造假被抓 庭审现场哭成泪人现实版“赌神”？男子用特制工具作弊，“逢赌必赢”被人揭穿湖南永州：武警跑步训练 立刻变成实战黑心美容机构竟自制荣誉证书 无营业执照被查处男子酒后失态，让收银员陪酒，没想到收银员报警后他更嚣张？交警检查 司机假证哪来的?

国内验货验不到，进货渠道也找不到，所谓的“验货”就真的只能是说说而已，由于担心网购确认收货时间关系，无奈之下，婷女士只好先把货品退回去。

婷女士表示，为了避免别的买家再次上当，她在退货原因上选择了“假冒品牌”，尽管当时商家在网上跟婷女士沟通，希望更改退货原因，但再没有更改的情况下，婷女士依旧把商品退了回去，且完成了部分退货运费的理赔。婷女士原本想着，事情到此已经结束，但接二连三的电话让她不堪其扰。

商家客服：你这个退货原因可不可以改一下嘛？

婷女士：我为什么要改，你们给我的又不是正品。

商家客服：就是不是正品你也可以改一下这个原因的，你这单是我接待的，我不想被老板扣钱，马上发工资了，没钱。你改下原因，你寄回来后我私下给你补偿可以吗？就改成退运费或者包装破损也可以。

婷女士：可是你们发的不是正品。我刚开始也是看你销量多我才买的，并没有仔细去看你们的评论，我是拿到了以后才看你们的评论，你们是发的跟我一模一样的货，钢印都是一模一样的。

客服：你要想一下，人红是非多啦，销量高肯定会有些有问题，有些会觉得不一样。

婷女士：你们已经有那么多好评了，也不会差这一个，我不会改的

客服：确实是这个原因对我们有影响，同意之后，就有证据了，要求我们假一赔十了。就改一个原因啦，也没什么。婷女士：我不会改的。

客服：就改一下，可怜一下我啦，我没钱啦，就可怜一下行不行？

婷女士：如果给你们差评你们也会打电话来让改一下差评，反正我不会改。

专家：商家理应有义务提供商品真实情况

涉事网店商品全部下架，平台甩锅表示无法帮忙验证真伪

婷女士表示，在她投诉后不久，涉事网店的产品就已全部下架，在网站平台上也已经搜不到该家店铺了。婷女士再次致电天猫客服。

婷女士丈夫宏先生：它为什么要下架，为什么不敢继续售卖呢？

天猫客服：这个可能就不太清楚了，因为商家的话可能跟我们的签约到期了，那他这边肯定是要退出平台的。

那婷女士以假冒商品为由退货，商家无数次希望更改理由，但最终也无奈接受了这个理由并且退货，在淘宝的交易平台上意味着什么呢？

天猫客服：像您这种情况并不止一例，也有其他买家也是，就是以假冒品牌退货，然后多次反馈平台，多次申请，联系我们多次反馈，商家那边实在是没有办法了，所以只能同意了。我们也是多次跟大家做沟通，商家也是考虑到买家的购物体验，没办法了，那只能就是认同您这样的一个处理方式。如果您的商品是假货，您只要提供凭证，如果您提供不了，平台也没有办法帮您验证，因为平台只是一个购物平台，千万不要弄混了。

专家表示，平台应承担相应责任

福建省消费者委员会专家组成员许歆表示，在实施的电子商务法中规定，如果平台经营者销售的商品和经营的产品侵害消费者权益，平台应该采取必要措施，否则，平台就要承担相应的连带责任。法律是最低的底线，如果平台确实无法对这些侵权产品或相关产品进行鉴别、规诫，也可以向相关行政部门进行举报，或者是进行线索反馈。许歆认为，在电子商务如此发达的今天，平台也有这个技术能力。

对于网络上各种“支持专柜验货”的商品，专家提醒消费者，要睁大眼睛，谨慎购买。福建省消费者委员会专家组成员许歆表示，所谓的“支持专柜验货”，实际是玩文字游戏，因为并没有写清楚是支持中国的专柜验货，也没有说是由谁来做专柜验货。涉及到跨境产品，有全球联保，要写出详细说明。同时，提供商品真实情况是商家的义务，这也是消费者的权利。

同时，专家也表示，在中国境内销售的商品，必须要有中文说明，执行标准，化妆品属于强制检验，如果没有这些，就是三无产品，海淘也好，国外产品也好，通过网络进入中国境内销售，就必须遵守这些规定，这是基本常识。

所以说，专柜验货根本没有什么实质作用，你在网上买的东西，专柜根本不会给你验，只是用来麻痹欺骗消费者的手段罢了。小伙伴们网上购物的时候一定要擦亮眼睛，越是这种保票打的满满的就越是有问题，月盈则亏，水满则溢。

在这里，我想给婷女士点个赞，如果不是你的坚持，这家店不可能会曝光。虽然维权道路非常艰难，但依然有人奋力向前。

最后吐槽下，某猫平台甩锅太难看，如果这次不是碰到个较真的主儿，也许这家店还会坑骗更多无辜消费者，希望《电商法》施行后各平台能真正起到监管作用，而不是光收钱。

如果您的企业有上述需求，欢迎您致电我公司洽谈合作。

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